Disse vilkår og betingelser gælder som en kontrakt for arrangementer hos Vestlia Resort Formålet er at
skabe klarhed i kontraktforholdet, så vi kan betjene vores kunder bedst muligt.

1. Gyldighed
Følgende betingelser gælder i det omfang, der ikke er indgået anden skriftlig aftale.
med arrangøren af ​​kurser, møder, konferencer, fester og lignende – herefter benævnt
arrangement.

2. Afbestilling
Alle afbestillinger skal ske skriftligt. De underliggende afbestillingsbetingelser er vedhæftet.
altid op til størrelsen af ​​det oprindeligt bookede arrangement (antal deltagere).
Vilkårene og betingelserne ændres ikke, selvom arrangementets størrelse ændres senere.
Følgende annulleringsfrister gælder. Der sendes et betalingslink/faktura til betaling af
depositum på 50% af bookingen ved udløb af afbestillingsfristen.

Afbestilling 10–20 værelser
Dage før
ankomst

Hvor meget af den aftalte begivenhed kan aflyses
gratis

Op til 30 dage. Hele arrangementet* og eventuel forudbetaling refunderes.
Op til 20 dage Op til 25% af restordren
Op til 14 dage Op til 10% af den resterende ordre
Op til 7 dage Op til 5% af restordren

Afbestilling 21–50 værelser
Dage før
ankomst

Hvor meget af den aftalte begivenhed kan aflyses
gratis

Op til 90 dage. Hele arrangementet* og eventuel forudbetaling refunderes.
Op til 60 dage Op til 25% af den resterende ordre
Op til 30 dage Op til 10% af den resterende ordre
Op til 14 dage Op til 5% af restordren

Afbestilling 51–100 værelser
Dage før
ankomst

Hvor meget af den aftalte begivenhed kan aflyses
gratis

Op til 120 dage. Hele arrangementet* og eventuel forudbetaling refunderes.
Op til 90 dage Op til 50% af den resterende ordre
Op til 60 dage Op til 25% af den resterende ordre

Op til 30 dage Op til 10% af den resterende ordre
Op til 14 dage Op til 5% af restordren

Afbestilling 101–245 værelser
Dage før
ankomst

Hvor meget af den aftalte begivenhed kan aflyses
gratis

Op til 180 dage. Hele arrangementet* og eventuel forudbetaling refunderes.
Op til 120 dage Op til 50% af den resterende ordre
Op til 60 dage Op til 25% af den resterende ordre
Op til 30 dage Op til 10% af den resterende ordre
Op til 14 dage Op til 5% af restordren
*Ethvert betalt forudbetal/delvis betaling vil blive refunderet, med undtagelse af evt.
obligationsbeløb.
Ved afbestilling ud over de ovennævnte frister opkræves arrangøren 100% af den oprindelige pris.
Pakkepris for hele arrangementet. Aflysninger senere end 48 timer før arrangementet,
eller udeblivelse på selve mødedagen, vil blive opkrævet 100% af den aftalte pakkepris. Aftalt
Pakkepriser er enhedspriser og kan ikke opdeles eller ændres før, under eller efter
opholdet.

3. Begivenhedsdetaljer
Senest 14 dage før arrangementet skal hotellet have modtaget alle oplysninger fra bookingparten, der
er vigtige for en vellykket gennemførelse af arrangementet, for eksempel program,
navneliste, menuvalg, vin, pauser, teknik osv.

4. Tildeling af hotelværelser
Ankomst- og afgangstider skal meddeles på forhånd. Hvis sen ankomst (efter 18:00) ikke er
Hvis det er aftalt, kan hotellet annullere bookingen. Værelserne er tilgængelige fra kl. 16.00
på ankomstdagen, og gæster skal have tjekket ud senest kl. 11:00 på afrejsedagen, hvis ikke
ellers aftalt. Arrangøren vil blive opkrævet for en ekstra dag, hvis fristerne ikke overholdes.

5. Særlige betingelser
Placering af gaver, brug af specialudstyr, opsætning af dekorationer og plakater, hejsning
af flag/vimpler, skiltning osv. skal aftales og godkendes på forhånd. Der vil blive pålagt et ekstra gebyr.
omkostningerne for denne type service.
Loven tillader ikke nydelse af medbragt mad og drikkevarer på hotellets område.
Arrangøren skal sikre, at lydniveauet holdes på et acceptabelt og aftalt niveau, og at
gæster overholder aftalte tidspunkter, når det kommer til afslutning af møder, servering af mad,
musik og dans.
6. Priser og betalingsmetode
Aftalte priser er bindende for begge parter. Varer og tjenester ud over kontrakten vil blive faktureret i
i henhold til den gældende prisliste. Hotellet forbeholder sig retten til at justere priserne i overensstemmelse hermed.

af ændrede omkostninger på grund af øgede skatter, gebyrer eller andre omstændigheder uden for hotellets kontrol.
Hvis mere end 40% af bestillingen ændres, forbeholder hotellet sig retten til at justere priserne.
Betaling sker i henhold til kontrakt. Kredit skal aftales på forhånd. For vores kreditkunder,
Fakturaen skal betales senest 7 dage efter modtagelsen. Ved forsinket betaling opkræves et tillæg på 1.
% om måneden, og kreditten vil blive revurderet på et senere tidspunkt.
Der er et faktureringsgebyr på kr 100,- pr. faktura. I tilfælde af uenighed om fakturaen,
Dette vil stadig blive betalt ved forfald, og arrangøren vil muligvis blive krediteret efterfølgende, i overensstemmelse med
til aftalen.
Fakturaer sendes ikke til udlandet.

7. Ansvar for deltagerregninger
Arrangøren er ansvarlig for at informere deltagerne om, hvad arrangøren dækker, og
hvad den enkelte skal betale. Arrangøren er ansvarlig for eventuelle ubetalte
deltagerregninger. Hvis en eller flere af deltagerne ikke deltager i planlagte
arrangementer, giver dette dig ikke ret til prisreduktion.

8. Ændringer i kontraktbetingelser
Det er arrangørens og hotellets ansvar at håndtere vigtige sager hurtigst muligt.
for kontrakten, betingelserne og gennemførelsen af ​​arrangementet. Enhver
Særlige aftaler og ændringer af betydning for arrangementet skal ske skriftligt.

9. Ansvar for skade, tyveri mv.
Hotellet påtager sig intet ansvar for arrangørens eller udstillernes ejendele.
Det anbefales, at du selv tegner din forsikring. Arrangøren er ansvarlig for enhver forårsaget skade.
hotellet som følge af deltagernes uagtsomme eller forsætlige adfærd. Arrangøren er også
ansvarlig for deres egne tekniske installationer og enhver materiel eller personlig skade på disse
Ved overdragelse af nøgler til lokaler/værelser er modtageren ansvarlig for at låse dem, når de er
er uden opsyn. Hotellet fraskriver sig ethvert ansvar for personskade, der ikke er forårsaget af grov uagtsomhed.
uagtsomhed fra hotellets side. Hotellet har en ansvarsforsikring.

10. Force majeure
Begivenheder uden for virksomhedens kontrol (strejker, lockout, brande, manglende leverancer osv.) resulterer i
Virksomheden har ret til at annullere aftalen uden ansvar for erstatning. Annullering skal ske hurtigst muligt
mulig.

11. Jurisdiktion/klager
Alle tvister, der måtte opstå mellem parterne i denne aftale eller på andet grundlag
mellem gæster og hotellet skal behandles i overensstemmelse med norsk lov. Hvis tvisten ikke løses inden for
I mindelighed skal hotellets spillested anvendes som grundlag.
For at eventuelle klager kan blive taget i betragtning, skal de indsendes hurtigst muligt.
det, og senest ved arrangementets afslutning. Klager på grund af omstændigheder uden for hotellets
kontrol, skal rettes til den ordregivende part.
Uddrag af betingelser offentliggjort af Norsk Hotel- og Restaurantforening og Overnatnings- og
Hotel- og restaurationsbranchen, 1993