Les présentes conditions générales s'appliquent en tant que contrat pour les événements organisés par Vestlia Resort Le but est de
Clarifier la relation contractuelle afin de pouvoir servir au mieux nos clients.

1. Validité
Les conditions suivantes s'appliquent dans la mesure où aucun autre accord écrit n'a été conclu.
avec l'organisateur de cours, réunions, conférences, fêtes et autres événements similaires – ci-après dénommé
arrangement.

2. Annulation
Toute annulation doit être faite par écrit. Les conditions d'annulation sont jointes.
toujours dans la limite de la taille de l'événement initialement réservé (nombre de participants).
Les conditions générales restent inchangées, même si l'ampleur de l'événement évolue ultérieurement.
Les délais d'annulation suivants s'appliquent. Un lien de paiement/une facture vous sera envoyé(e) pour le paiement.
Un acompte de 50 % du montant de la réservation est exigé à l'expiration du délai d'annulation.

Annulation de 10 à 20 chambres
Quelques jours avant
arrivée

Quelle part de l'événement contractuel peut être annulée
gratuitement

Jusqu'à 30 jours : L'événement dans son intégralité* et tout paiement anticipé seront remboursés.
Jusqu'à 20 jours. Jusqu'à 25 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 14 jours. Jusqu'à 10 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 7 jours. Jusqu'à 5 % du montant restant de la commande.

Annulation de 21 à 50 chambres
Quelques jours avant
arrivée

Quelle part de l'événement contractuel peut être annulée
gratuitement

Jusqu'à 90 jours : L'événement dans son intégralité* et tout paiement anticipé seront remboursés.
Jusqu'à 60 jours. Jusqu'à 25 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 30 jours. Jusqu'à 10 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 14 jours. Jusqu'à 5 % du montant restant de la commande.

Annulation de 51 à 100 chambres
Quelques jours avant
arrivée

Quelle part de l'événement contractuel peut être annulée
gratuitement

Jusqu'à 120 jours : L'événement dans son intégralité* et tout paiement anticipé seront remboursés.
Jusqu'à 90 jours. Jusqu'à 50 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 60 jours. Jusqu'à 25 % du montant restant de la commande.

Jusqu'à 30 jours. Jusqu'à 10 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 14 jours. Jusqu'à 5 % du montant restant de la commande.

Annulation de 101 à 245 chambres
Quelques jours avant
arrivée

Quelle part de l'événement contractuel peut être annulée
gratuitement

Jusqu'à 180 jours : L'événement dans son intégralité* et tout paiement anticipé seront remboursés.
Jusqu'à 120 jours. Jusqu'à 50 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 60 jours. Jusqu'à 25 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 30 jours. Jusqu'à 10 % du montant restant de la commande.
Jusqu'à 14 jours. Jusqu'à 5 % du montant restant de la commande.
Tout acompte ou paiement partiel versé sera remboursé, à l'exception de tout
Montant de la caution.
En cas d'annulation au-delà des délais susmentionnés, l'organisateur sera facturé à 100% du prix initial.
Prix ​​forfaitaire pour l'événement complet. Annulations effectuées moins de 48 heures ouvrables avant l'événement.
Toute personne ne se présentant pas le jour de la réunion sera facturée à 100 % du prix du forfait convenu. Accord conclu.
Les prix des forfaits sont des prix unitaires et ne peuvent être ni divisés ni modifiés avant, pendant ou après
le séjour.

3. Détails de l'événement
Au plus tard 14 jours avant l'événement, l'hôtel doit avoir reçu de la part de l'organisme ayant effectué la réservation tous les détails suivants :
sont importants pour la réussite de l'événement, par exemple, le programme,
Liste des noms, choix du menu, vin, pauses, technique, etc.

4. Attribution des chambres d'hôtel
Les heures d'arrivée et de départ doivent être communiquées à l'avance. Si une arrivée tardive (après 18h00) n'est pas possible, veuillez nous en informer.
Si la réservation est acceptée, l'hôtel peut l'annuler. Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 le [date manquante].
le jour de l'arrivée, et les clients doivent avoir quitté les lieux avant 11h00 le jour du départ, sinon
Sauf accord contraire, l'organisateur sera facturé pour une journée supplémentaire en cas de non-respect des délais.

5. Conditions particulières
Déposer les cadeaux, utiliser du matériel spécial, installer les décorations et les affiches, hisser
L'utilisation de drapeaux, fanions, panneaux, etc. doit faire l'objet d'un accord préalable. Des frais supplémentaires seront appliqués.
coûts pour ce type de service.
La loi interdit de consommer dans l'enceinte de l'hôtel les aliments et boissons apportés par l'hôtel.
L'organisateur doit veiller à ce que le niveau sonore soit maintenu à un niveau acceptable et convenu, et que
Les invités respectent les horaires convenus pour la fin des réunions et le service des repas.
musique et danse.
6. Prix et modalités de paiement
Les prix convenus sont contraignants pour les deux parties. Les biens et services non prévus au contrat seront facturés en sus.
Selon la grille tarifaire en vigueur. L'hôtel se réserve le droit de modifier ses prix en conséquence.

des coûts modifiés en raison d'une augmentation des taxes, des frais ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de l'hôtel.
Si plus de 40 % de la commande est modifiée, l'hôtel se réserve le droit de revoir les prix.
Le paiement s'effectue conformément au contrat. Le crédit doit être convenu à l'avance. Pour nos clients à crédit,
La facture doit être réglée au plus tard 7 jours après réception. En cas de retard de paiement, une majoration de 1 sera appliquée.
% par mois, et le crédit sera réévalué ultérieurement.
Des frais de facturation sont appliqués. kr 100,- par facture. En cas de désaccord concernant la facture,
Ce montant sera payé à son échéance, et l'organisateur pourra éventuellement être crédité ultérieurement, conformément à
à l'accord.
Les factures ne sont pas envoyées à l'étranger.

7. Responsabilité concernant les factures des participants
L'organisateur est responsable d'informer les participants sur le contenu des activités proposées, et
Le montant que chaque individu doit payer. L'organisateur est responsable de tout impayé.
factures des participants. Si un ou plusieurs participants ne participent pas aux activités prévues
Les événements ne vous donnent pas droit à une réduction de prix.

8. Modifications des conditions contractuelles
Il incombe à l'organisateur et à l'hôtel de traiter les questions importantes dans les plus brefs délais.
pour le contrat, les conditions et la mise en œuvre de l'événement. Tout
Les accords particuliers et les modifications importantes concernant l'événement doivent être consignés par écrit.

9. Responsabilité en cas de dommages, vol, etc.
L'hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des biens de l'organisateur ou des exposants.
Il est recommandé de souscrire votre propre assurance. L'organisateur est responsable de tout dommage causé.
l'hôtel en raison d'une conduite négligente ou intentionnelle des participants. L'organisateur est également
responsables de leurs propres installations techniques et de tout dommage matériel ou corporel causé à ces dernières
Lors de la remise des clés de locaux/chambres, le destinataire est responsable de les verrouiller lorsqu'il s'en va.
est sans surveillance. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de dommages corporels non causés par une négligence grave.
négligence de la part de l'hôtel. L'hôtel est couvert par une assurance responsabilité civile.

10. Force majeure
Les événements indépendants de la volonté de l'entreprise (grèves, lock-out, incendies, livraisons manquées, etc.) entraînent
La société se réserve le droit de résilier le contrat sans engager sa responsabilité pour dommages et intérêts. La résiliation doit intervenir dès que possible.
possible.

11. Juridiction/plaintes
Tous les litiges pouvant survenir entre les parties au présent accord, ou sur tout autre fondement, seront soumis à la juridiction compétente.
Tout litige entre les clients et l'hôtel sera traité conformément au droit norvégien. Si le litige n'est pas résolu dans les délais impartis,
D'un commun accord, les locaux de l'hôtel serviront de base.
Pour que les réclamations soient prises en compte, elles doivent être soumises dans les plus brefs délais.
et au plus tard à la fin de l'événement. Les plaintes dues à des circonstances extérieures à l'hôtel
Le contrôle doit être adressé à la partie commanditaire.
Extrait des conditions publiées par l'Association norvégienne des hôtels et restaurants et l'Association norvégienne de l'hébergement et
L'industrie hôtelière, 1993