这些条款和条件作为活动合同的适用范围，适用于…… Vestlia Resort目的是为了
明确合同关系，以便我们能够以最佳方式服务我们的客户。

1. 有效性
以下条件适用于未另行达成书面协议的情况。
与课程、会议、研讨会、聚会等活动的组织者——以下简称“组织者”
安排。

2. 取消
所有取消均须以书面形式提出。具体取消条款详见附件。
始终不超过原预订活动的规模（参与人数）。
即使活动规模之后发生变化，条款和条件也不会改变。
以下为取消截止日期。我们将发送付款链接/发票以进行付款。
取消期限届满后，需支付预订金额的 50% 作为定金。

取消预订 10-20 间客房
几天前
到达

合同约定的活动可以取消多少？
免费

最多 30 天，整个活动*及任何预付款都将退还。
最多 20 天，最多可退还剩余订单金额的 25%。
最多 14 天，最多可退还剩余订单金额的 10%。
最多7天，最多不超过剩余订单金额的5%。

取消预订 21–50 间客房
几天前
到达

合同约定的活动可以取消多少？
免费

最多 90 天，整个活动*及任何预付款都将退还。
最多 60 天，最多可退还剩余订单金额的 25%。
最多 30 天，最多可退还剩余订单金额的 10%。
最多 14 天，最多可退还剩余订单金额的 5%。

取消预订 51-100 间客房
几天前
到达

合同约定的活动可以取消多少？
免费

最多 120 天，整个活动*及任何预付款都将退还。
最多 90 天，最多可退还剩余订单金额的 50%。
最多 60 天，最多可退还剩余订单金额的 25%。

最多 30 天，最多可退还剩余订单金额的 10%。
最多 14 天，最多可退还剩余订单金额的 5%。

取消预订 101–245 间客房
几天前
到达

合同约定的活动可以取消多少？
免费

最多 180 天，整个活动*及任何预付款都将退还。
最多 120 天，最多可退还剩余订单金额的 50%。
最多 60 天，最多可退还剩余订单金额的 25%。
最多 30 天，最多可退还剩余订单金额的 10%。
最多 14 天，最多可退还剩余订单金额的 5%。
除特殊情况外，任何已支付的预付款/部分款项都将退还。
保证金金额。
如果在上述期限之后取消，组织者将被收取原价的 100% 作为费用。
整个活动的套餐价格。活动开始前48个工作小时内取消预订，恕不退款。
如果未按约定时间出席会议，将收取约定套餐价格的100%作为费用。
套餐价格为单价，不可拆分或更改，无论是在套餐开始前、进行中还是结束后。
住宿。

3. 活动详情
酒店必须在活动开始前至少14天收到预订方提供的所有详细信息。
例如，活动策划、流程安排等对于活动的成功举办至关重要。
名单、菜单选择、葡萄酒、休息时间、烹饪技巧等。

4. 酒店房间分配
抵达和离开时间必须提前告知。如果晚到（下午 6:00 之后）
如果同意，酒店可能会取消预订。房间从下午 4:00 起可供入住。
客人必须在抵达当日办理退房手续，否则必须在离开当日上午 11:00 前办理退房。
除非另有约定。如果未能按时完成，组织者将被收取额外一天的费用。

5. 特殊条件
摆放礼物、使用专用设备、布置装饰和海报、吊装
旗帜/三角旗、标牌等物品必须事先获得同意和批准。这将收取额外费用。
此类服务的费用。
法律不允许在酒店内享用自带的食物和饮料。
组织者必须确保音量保持在可接受且双方同意的水平，并且
来宾们在结束会议、上菜等事宜上都遵守约定的时间。
音乐和舞蹈。
6. 价格和支付方式
双方商定的价格具有约束力。超出合同范围的商品和服务将另行收费。
价格按现行价目表执行。酒店保留相应调整价格的权利。

因税费增加或其他酒店无法控制的情况而导致的成本变化。
如果订单变更超过 40%，酒店保留修改价格的权利。
付款按合同规定进行。信用额度必须事先协商确定。对于我们的信用客户，
发票须在收到后7天内支付。逾期付款将加收1元滞纳金。
每月利率为%，信用额度将在稍后重新评估。
需支付开票费kr每张发票收费 100 元。如对发票有任何异议，
这笔款项仍将在到期时支付，组织者之后可能会根据相关规定获得退款。
遵守协议。
发票不寄往国外。

7. 参与者账单责任
组织者负责告知参与者组织者承保的范围，以及
个人必须支付的费用。组织者负责支付任何未支付的费用。
参与者账单。如果一个或多个参与者未能参加计划中的活动。
即使参加活动，您也不享有价格折扣。

8. 合同条款的变更
组织者和酒店有责任尽快处理重要事项。
关于合同、条件和活动实施。任何
对赛事的重要事项和特殊协议必须以书面形式作出。

9. 对损坏、盗窃等的责任
酒店不对组织者或任何参展商的个人物品承担责任。
建议您自行购买保险。主办方对造成的任何损失负责。
由于参与者的疏忽或故意行为，酒店遭受损失。组织者也负有责任。
他们应对自己的技术设施负责，并对这些设施造成的任何物质或人身损害承担责任。
交接房屋/房间钥匙时，接收者有责任在离开时锁好钥匙。
无人看管。酒店对非因重大过失造成的人身伤害不承担任何责任。
是酒店的疏忽造成的。酒店已购买一般责任险。

10. 不可抗力
公司无法控制的事件（罢工、停工、火灾、货物延误等）会导致
公司有权取消协议，且无需承担任何损害赔偿责任。取消协议必须尽快进行。
可能的。

11. 管辖权/投诉
本协议各方之间或任何其他方面可能发生的任何争议
客人与酒店之间的纠纷应按照挪威法律处理。如果纠纷无法在……内解决，则应适用挪威法律。
双方友好协商后，将以酒店场地为依据。
任何投诉要想得到受理，都必须尽快提交。
最迟应在活动结束时提出。因酒店以外的情况引起的投诉
控制权必须指向订购方。
摘自挪威酒店餐饮协会和住宿协会发布的条款
1993年酒店业